节目邀请一对或多对有矛盾的当事人进入演播室，由主持人和人民调解员现场为他们排忧解难。通过节目，观众可以学习面对纠纷的智慧和解决矛盾的艺术。该节目将真实事件与综艺手段完美结合，塑造全新的节目模式。节目中大力体现人文关怀和心理疏导，倡导文明积极、健康向上的社会风尚。调解员和主持人通过耐心倾听、细致分析，为当事人提供切实可行的解决方案，帮助他们化解矛盾，重建和谐关系。观众不仅能看到真实的情感交流和冲突化解过程，还能从中汲取有益的经验和启示，提升自身处理矛盾的能力。这是一档充满人情味和正能量的节目，致力于推动社会和谐。